Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng LE88

1Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa LE88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người dùng" hoặc "Bạn") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan tại le88.click.

LE88 cung cấp nền tảng trò chơi trực tuyến bao gồm game bài đổi thưởng, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các dịch vụ giải trí khác. Tất cả dịch vụ đều được vận hành tuân thủ giấy phép kinh doanh và các quy định pháp luật hiện hành áp dụng tại khu vực hoạt động.

Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng các dịch vụ có tính phí tại LE88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại LE88.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

LE88 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh bao gồm: CCCD/CMND còn hạn, ảnh chân dung tự chụp (selfie) và trong một số trường hợp, bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

3Điều Kiện Tham Gia

3.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của LE88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Nếu phát hiện vi phạm, LE88 sẽ đóng băng tài khoản và không hoàn trả số dư.

3.2 Khu vực địa lý

Dịch vụ LE88 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú hoặc truy cập dịch vụ. LE88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng do vi phạm quy định địa phương.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

LE88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý và cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi xác nhận thành công.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• LE88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản không thuộc về người đăng ký.
• Trong trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật, tiền sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 1–3 ngày làm việc.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và trong vòng 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng, trong giờ làm việc bình thường. Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng chống rửa tiền.
• Thành viên thường: giới hạn rút 50.000.000 ₫/ngày. Thành viên VIP có giới hạn cao hơn.
• LE88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn bất thường.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Cược và kết quả

Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể huỷ cược sau khi ván đấu đã bắt đầu trừ khi được quy định cụ thể trong từng loại game. Kết quả của tất cả game tại LE88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/xổ số.

• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, LE88 có quyền vô hiệu hoá kết quả và hoàn trả số tiền cược.
• Kết quả được đăng tải trên hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị cuối cùng.
• Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi ván đấu kết thúc.

5.2 Giới hạn cược

LE88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game và từng hạng thành viên. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người chơi có thể xem mức giới hạn hiện tại ngay trong giao diện từng game.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại LE88 đều được áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể, trừ khi được ghi rõ khác trong điều lệ từng chương trình. Việc nhận thưởng không đồng nghĩa với việc số tiền thưởng có thể rút ngay lập tức.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• LE88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Không được dùng tài khoản ảo, nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để cùng nhận thưởng.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản LE88 của mình. Bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và bất kỳ thông tin xác thực nào khác.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ LE88 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho LE88 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

LE88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, bao gồm trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

8Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại LE88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế con người để chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng trực tiếp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng giả mạo hoặc không thuộc về mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ LE88 cho mục đích chuyển tiền phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp tài khoản cho người dưới 18 tuổi sử dụng.

9Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản LE88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút số dư còn lại cần được xử lý xong. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày.

9.2 LE88 chấm dứt tài khoản

LE88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận được xác nhận, vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp đình chỉ để điều tra, số dư tài khoản sẽ được tạm giữ cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

LE88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tổn thất từ kết quả cược bất lợi, sự cố mất kết nối internet từ phía người dùng, hoặc hành động của bên thứ ba.

Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Tuy nhiên, LE88 cam kết nỗ lực hết sức để duy trì hệ thống ổn định với thời gian hoạt động (uptime) ít nhất 99,5% mỗi tháng.

11Thay Đổi Điều Khoản

LE88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên giao diện trang web và ứng dụng di động.

Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi được ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được coi là sự chấp thuận ngầm đối với điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ của LE88 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi và bắt đầu xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

• Email hỗ trợ: support@le88.click
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng di động
• Thời gian xử lý khiếu nại thông thường: 1–5 ngày làm việc

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép hoạt động. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi LE88 đăng ký hoạt động.